17 та  20 січня  2012 року у Київській міській державній адміністрації відбулася презентація діяльності районних в місті Києві центрів соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді на тему: «Соціальна робота з сім’ями, дітьми та молоддю у територіальній громаді району».

    Як організатор заходу Київський міський центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді мав на меті привернути увагу представників влади та  громадськості до здійснення соціальної роботи з сім’ями, дітьми та молоддю у територіальній громаді району в умовах реформування соціальної сфери.

     Програма заходу передбачала презентаційні звіти щодо діяльності 10 районних ЦСССДМ для депутатів Київради, представників міських та районних управлінь (відділів) у справах сім’ї, молоді та спорту, управлінь соціального захисту,  служб у справах дітей районного та міських рівнів,  представників прокуратури, громадських організацій, засобів масової інформації.

Протягом 2011 року спеціалістами мережі було охоплено соціальною роботою  майже 4,5 тис. родин це понад 25 тис. осіб, які охоплені  соціальною роботою, Зокрема,  проведено інспектування 100% сімей,  які  позиціонуються  як родини у складних життєвих обставинах (це родини, які самостійно не можуть подолати проблеми, та про яких виявили  суб’єкти соціальної роботи – освітяни, медики, правоохоронні органи, соціальні працівники), їм надані соціальні послуги (консультування, інформування,  супровід), клієнти залучені до  групової роботи та брали участь у проведенні соціокультурних заходів.

Всі  районні центри вже протягом останніх  5 років взяли  курс на комплексну роботу з сім’єю. Констатуємо, що спеціалісти переважної більшості РЦСССДМ фахово надають системну допомогу сім’ям, де є непорозуміння в родині між батьками та дітьми, опікунським родинам, родинам, де виховуються діти з інвалідністю. Увага спеціалістів зосереджена на визначенні оцінки потреби сім’ї, мотивація їх на співпрацю з соціальними працівниками, надання їм професійну допомогу психолога, соціального педагога, юриста. Залишається важливими ланками робота з алко і нарко залежними та членами їх родин, соціальна реабілітація осіб, яких торкнулась проблема насильства. Вже напрацьований майже 20 річний досвід роботи з сім’ями, де виховуються діти і молодь з функціональними обмеженнями.

Загалом можна зробити висновок, що за роки існування у мережі ЦСССДМ напрацьований як позитивний так і негативний досвід  організації надання соціальних послуг сім’ям, дітям, молоді. Зокрема, складність випадків, які доводиться вести соціальному працівникові, середній вік якого до 40 років, іноді приводить до емоційного виснаження, а то і звільнення з роботи. Нажаль «соціальний пакет» працівнитка мережі ЦСССДМ та соціального захисту істотно відрізнянться на користь соцзахисту. Соціальним працівникам мережі ЦСССДМ ще потрібно вчитись  тому як здійснювати заходи на мотивацію клієнта до співпраці, адже люди у складних життєвих обставинах не надто комунікабельні та не особливо довіряють спеціалісту. Про компетентність  можна говорити і тоді, коли запрацює інститут «супервізії»,  де буде відбуватись професійний  аналіз роботи соціального працівника.